ラスベガスで急に体調を崩したら？UMC Urgent Careを実際に利用した体験談と注意点

ラスベガスに旅行中に、突然の体調不良や思いもよらない怪我に遭遇した場合、困ってしまいますよね。

旅行会社で働いていた時は、このように体調不良になったお客様のサポートしたコトが何度かありました。また私自身や家族が急に体調が悪くなって、もう我慢していられない！とERやUrgent Careを受診したこともあります。

さて、、、

実は、1週間くらい前から左足に痺れたような感覚があり、自分なりに色々と調べていると「坐骨神経痛」を疑っていました。しかし、数日前からはサソリに噛まれたような赤い疱疹も、、、

（AI: 愛犬が家の中でサソリを見つけ吠えている様子）

「最近、暑い日が続いているから、家の中にサソリが入ってきて寝ている間に噛まれたのかな？ガレージにサソリはいたけど、家の中にはいなかったけどな～？」

（AI: 困っている私の様子）

と、家族に症状を見てもらうと、

「これは帯状疱疹じゃないの？」
（英語ではShinglesよ！）

ということで、翌朝一番にローカルには馴染みのあるUMC Urgernt Careに行って参りました。

こちらの記事では、私が実際に受診してきた体験を元に、ラスベガスのUrgent Care、受付から薬を受け取るまでの流れ、注意点、必要な持ち物など、旅行者にも分かり易くご紹介します。

それでは、早速行ってみまよう！

基本情報！ERとUrgent Careの違いって何？

ラスベガスには、大きな救急病院から小さなミニッツ・クリニック、また専門医、治療院など、様々な医療施設があります。

「自分の病状からは、一体どこの病院に行ったらいいのかな？」

と、正直迷うことがあります。

私は医療従事者ではないので参考までですが、家族や友人が急に病気や怪我をした時に受診した病院は以下の通り。

(Sunrise HospitalのER)

ER（Emergency Room・救急外来）

命に係わるような時に真っ先に行くところがERで、外来でも行くことができます。救急車を呼んだ時にはここに連れて行かれます。

24時間体制で、重症の患者さんを優先的に対応しているコトもあり、ナースプラクティショナーや医師からあまり救急でないと判断された場合は、実際に処置をしてもらうまでに、ロビーで3～4時間も待つということも、、、。

ラスベガスでは、年末年始などの大きなイベントが行われる週は大変込み合っている様子で、場合によっては半日くらい掛かることもあるようです。

ERに行った時の例：

これ以外にも、ラスベガスにご旅行中のお客様がERに運ばれた、、、など、これまでに何度か目にしてきました。ご自身で判断ができないような場合は、早期にERを受診するか911（救急）に電話して救急車を呼ぶ等を心がけてください。

ご注意：無理されず、早めに行動されてください。

Urgent Care（急病診療所）

命に別条はないけれど、出来るだけ早く（今日中に）診てもらいたい場合に行く所。私の場合は、前回はコロナに感染した時、UMC Urgent Careのテレビ電話サービスを利用しました。

今回は、帯状疱疹か何か分からないけど、皮膚が腫れて痛くなってきたので受診しました。
（注：今回の帯状疱疹のような疱疹が顔や頭にあれば、夜中にERを受診していたかもしれません）

Urgent Careの所在地：
ラスベガスにあるUrgent CareやERの場所は、Googleで「Urgent Care Las Vegas」や「ER Las Vegas」と検索すると、このように沢山出てきます。

営業時間は、UMC Urgent Careの場合は、朝8時～夜8時までですが、病院によっては深夜も開いている所もあるようです。

受診時に必要な持ち物リスト

（写真はイメージ）

ラスベガスで病院へ行く前に、準備しておく持ち物リストをご紹介します。

（これに限りません）

薬を受け取る場所は、患者が決めることができます。ホテルの近くには、CVSやWalgreenが点在していますので、宿泊ホテル周辺の調剤薬局か病院の近くにある薬局の名前と住所を控えておきましょう！

受付から薬受け取りまでの5ステップ（所要時間：約1時間15分）

朝一番で到着し、施設がオープンする20分前からドアの前で並んでいた為、受付から調剤薬局での受け取り完了まで全体で約1時間15分と非常にスムーズでした。

Step 1：パソコンでデジタルチェックイン

（8:02 am～）

入館したら、まずは受付カウンター横に設置されたパソコンでチェックインを行います。

【入力・操作手順】

1. 基本情報の入力（名前、生年月日、住所、電話番号）

2. 保険会社の情報

3. 調剤薬局（Pharmacy）の名前と住所を指定

4. 症状の選択（一覧にない場合は「Other」を選択）

5. 署名（確認書面が3枚ほどありました）

「Confirm」をクリックして完了

💡 知っておきたいポイント

受付方法の変化： 以前は用紙に手書きでしたが、現在はネット/デジタルチェックインが主流です。

言語について： ラスベガスの医療機関では日本語表示のオプションは、ほぼありません（英語、スペイン語等）。

英語が不安な場合： カウンターのスタッフに 「I cannot speak English at all.」 と伝えてください。UMCのような大きな病院であれば、電話通訳サービスを有料で繋いでもらえる可能性があります。

Step 2：受付での本人確認＆お支払い

（8:05am〜）

待合室の椅子に座ったと同時に、受付から名前を呼ばれました。

【受付で確認されたこと・提出物】

確認が終わると、Co-pay（自己負担定額金）のお支払いになります（金額は保険内容により$20や$40など様々です）。クレジットカード、デビットカード、または現金で支払いを済ませます。

💡保険提出用などの紙書類

アプリの登録方法が分からない場合や、帰国後の保険請求などで紙の証明書が必要な場合は、この受付の段階で「紙の詳細・支払い書面（Hard copy）が欲しい」と必ず伝えておきましょう！

手続き完了後、再び待合室で待機。

Step 3：看護師さんによる問診

（8:10am〜）

座って間もなく名前を呼ばれ、診察室手前のスペースへ移動しました。（※アメリカ人の看護師さんにとって私のファーストネームは発音が難しいらしく、いつも「Miss [苗字]」と呼ばれます）。

【問診・チェック内容】

1. 本人確認： 名前と生年月日

2. 基本チェック： 体温・血圧測定、生活習慣（アレルギー、飲酒、喫煙、妊娠、生理、うつ等の有無）

3. 詳しい症状の確認：

   • 私の場合：「5日前から足の裏側が痛くなり、2日前から太ももの裏に赤い斑点ができた」と説明。

   • 痛みのレベル確認： 1（軽い）〜 10（激痛で耐えられない）の10段階で表現するよう求められます。

問診が終わると「それじゃあ私についてきてください」と案内され、奥の診察室へ向かいました。

Step 4：医師の診察と退院（Discharge）手続き

（8:15am〜）

アメリカの診察室は個室になっており、ベッドの上で医師の到着を待つシステムです。ここで5分ほど待機すると医師が入室してきました。

【医師からの問診（所要時間：約3分）】

アメリカの医師は非常に時間に追われている印象があり、今回も3分ほどで手早く状態を確認し、処方箋を発行してくれました。「かかりつけ医がいれば、1週間以内にフォローアップを受けてね」と言い残して退室。

【退院（Discharge）手続き】 5分後、医師と交代で別の看護師さんが入室し、「Discharge（自宅療養許可）」という電子書面へのサインを求められます。サインを終えれば受診は完了、帰宅可能です。

💡保険提出用などの紙書類で不安な場合は、もう一度ここで再確認をしてください。

Step 5：調剤薬局で薬の受け取り

（9:00am〜）

指定していた近所の調剤薬局Pharmacyへ移動しました。

1. チェックイン： 「Pick Up」の列に並び、ここでも端末に名前と生年月日を入力。

2. 本人確認： 担当スタッフに再度名前と生年月日を伝えます。

3. 薬剤師からの説明： 「薬は2種類あります」と案内され、隣の薬剤師さんから一通り服用方法の説明を受けました。

9:15am に無事自宅へ戻り、薬を飲んで安静にすることができました。

実際に利用して分かったリアルな注意点＆アドバイス

海外旅行保険に加入

日本からアメリカに旅行する家族や友達には、「海外旅行保険には入っておいたほうがいいよ！」と、伝えています。それはアメリカの医療費は桁違いの請求がくるからで、以前、ラスベガスに旅行された方で、無保険でERに行かれた方がいらっしゃいました。そこからきていた請求額は、冗談抜きで目が飛び出るような金額でした。

処方箋（Prescription）

数年前まではお医者さんから処方箋の紙（Prescription）を受け取っていたのですが、現在はアプリでその情報を確認するので、以前あった紙のPrescriptionは受け取りませんでした。UMC Urgent Careのアプリを確認すると、摂取する時間やタイミングなどが細かく英語で書かれていました。

デジタル化が進んでいる

数年振りにUrgent Careへ行くと、チェックインから処方箋の受け取りまで、どこもかしこもデジタル化が進んでおり、紙の書面でサインをする場面は全くありませんでした。その為、携帯電話などスマホは必ず持参して、必要に応じてアプリを入れるなどを行ってください。いつどこでもネットが使えるように、WifiルーターやSIM Cardがあれば便利だと思いました。（これは医療機関によって異なります）

万が一の備えをして安全なラスベガス旅行を！

今回はラスベガスでのUrgent Careの受診体験をご紹介しました。

旅行中に体調を崩したり怪我をしたりした際は無理をせず、スケジュールを調整してできるだけ早めに病院を受診してくださいね。

また、急な体調の変化やトラブルは事前の準備で防げることも多くあります。ラスベガス滞在を快適に過ごすための「おすすめ便利グッズ」を以下の記事でまとめていますので、パッキングの参考にぜひご覧ください！